こんにちは、ベンリースタッフです。
本日の午後の担当業務の一つに、お客様が通信販売で購入されました電化製品の組み立てと取り扱い説明のご依頼がございました。テレビでは簡単そうに扱っていたものが、いざ届くと組み立ても分からなくて困っているとの事でした。依頼者様はご年配の女性のお客様で、「ごめんなさいね、つまんないことでお呼び立てしてしまって・・」と申し訳なさそうに仰いましたが、「そんなことないですよ、時々このようなご依頼をいただくことがありますので全然気になさらないでください」と言うと、少し安心されたようでした。
さて、説明書を見ながら手早く組み立てた後、電源ボタンや強弱のスイッチ、脱着や手入れの仕方、充電など説明させていただき、お客様にも手に取ってもらい動作確認。一通り覚えていただいたようで、「忘れないように毎日使わなくちゃね」と、最後はニッコリされておりました。
2020年