2016/11/30
こんにちは、ベンリースタッフです。
例年どおりこの時期になると、多くのお客様よりハウスクリーニングのご依頼をいただいております。
明日からの１２月では、ますますご予約が多くなることが予想されますので、ご検討されている方はお早めにご連絡ください。
さて、本日のお客様でございますが、お掃除はお掃除でも室内のハウスクリーニングではなく、お庭のお掃除をお任せいただきました。
主な内容は、落ち葉の掃き掃除です。
とても広いお庭なので、2名で2時間程の時間を要しました。
今年も残りあと1ヶ月となりました。
ハウスクリーニングや庭のお手入れ、お片付け(廃品回収)などの新年を迎えるにあたってのお手伝いは、ベンリー宇都宮西店にぜひともご相談ください。
2016/11/29
こんにちは、井上です。
今日の午前中は、この時季に毎年ご依頼いただいているお客様で、お客様所有の飲食店敷地内の垣根の剪定と、お客様ご自宅の垣根の剪定でした。
お店の方は、混み合うお昼あたりまでに作業を終えないとならないので、朝からスタッフ総出で作業に入り、予定通り終了しまして、ご自宅の方も約２時間程度で終了いたしました。
さすがにグリーンサービスのご依頼もだいぶ落ち着いてまいりましたが、一年を通してご依頼を承っておりますのでお庭のお手入れ等お困りの皆様、ご連絡お待ちしてます。
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2016/11/28
こんにちは、青木です。
今日のお客様の御依頼は、クローゼット内の、ハンガーをかけるパイプを固定する端の止め具が壊れてしまい、パイプが落ちてしまったので直してほしいという内容でした。
依頼者様の御自宅にお伺いして状況を確認してみると、ハンガーパイプを固定する左端の金具が上下半分に割れており、パイプと共にかけてあったお洋服が下に落ちておりました。
金具自体も特殊な形状で、固定部もフラットではなく少々複雑な形になっており、修理できるかどうか不安だったのですが、ホームセンターでいくつかの金具を購入し、それを組み合わせてなんとかパイプを固定することができました。
パイプにかけてあったお洋服を全部かけなおして再度確認し、純正部品ではないので多少強度が落ちるかもしれないことを了承していただくと、「私も洋服かけすぎなのよね・・気をつけるわ、ありがとう」と仰っていただきました。
多少難しいケースでしたが、無事解決することができ、ホッとしております。
2016/11/27
こんにちは、ベンリースタッフです。
本日のご依頼は、隣のビルに事務所を移転するにあたり、オフィス用品を移動してほしいというものでした。
スチール書棚、デスク、整理棚などが５，６点づつで、１階から１階なので移動自体は思ったほど時間はかからないのですが、移動前に全部きれいに拭いてほしいというご要望がございました。 タバコを吸われる方が多いとのことで、タバコのヤニを気にされておりました。
クリーナーをつけながらきれいにほこりやヤニを落とし、すべての用品を移動させて作業完了です。
新しいオフィスは真っ白な壁で、きれいにしてから搬入したいというご意向も納得です。
これを機に、事務所内は禁煙にするそうで・・・良いことだと思います、はい(^_^)
2016/11/26
こんにちは、青木です。
先日不用品処分のご依頼をいただいたお客様から、追加の不用品の回収のご依頼をいただき先ほど行ってまいりました。
今回はエアコン４台の取外し処分と、その他の処分です。
お伺いした時点では大体トラック１台分の内容だったのですが、我々が作業をしている中でお客様ご自身もお片付けされているうちにこれも、これもと処分品が増えていき、最終的に２台分の量となりました。
増えてしまってごめんなさいと恐縮されておりましたが、そんなことはございません。お役に立てて何よりです。
またのご依頼お待ち致しております。
2016/11/25
こんにちは、森口です。
今日はある店舗様からのご依頼で、店の入り口ドアと窓に貼ったステッカー、シールを剥がしてほしいという内容でした。
はじめはスタッフと一緒に剥がそうとしたが、とてもきれいに剥がせそうにないとのことからのご依頼で・・
仰った通り、なかなかの強力な粘着力で、かなり難儀いたしましたが、ガラスを傷付けないようにスクレイパーや薬品を使って少しずつ剥がしていき、スタッフ３名二時間ほどで作業終了いたしました。
お客様にも頼んでよかったよと仰っていただきました。お役に立てて何よりです。
2016/11/24
こんにちは、ベンリースタッフです。予報通り、今日の宇都宮は昼過ぎまで雪、とても寒い一日となりました。
さて本日のお客様は、不定期ではありますが長年にわたり当店をご利用していただいているお客様で、ご依頼内容は大体は電球の交換、エアコンのフィルターのお掃除、照明器具のお掃除などの軽作業がほとんどです。
本日も球切れした照明の電球交換だったのですが、我々にとっては簡単な軽作業であっても、ご年配の方や、体が不自由な方にとっては大変な重労働であったりします。
そのような方のお手伝いをさせていただくのも我々にとっては大切なお仕事です。
どのような些細なことでも構いませんので、お役に立てるようでしたらどうぞお気軽にご連絡ください。ご連絡お待ちしております。
2016/11/23
こんにちは、大島です(^^)/
今日の午後のご依頼は、新規のお客様で、家周り、物置き内、室内の廃品回収でした。
３名で作業してトラック２台分のお片付けをさせていただきました。
会話をさせていただいているうちに、近々ご自宅を建て直すというお話になり、引っ越しのお手伝いもご提案させていただきました。
その際にはまた是非ともよろしくお願いいたします<(_ _)>
2016/11/22
こんにちは、森口です。
今日の午前中のご依頼は、介護ベッドの運搬でした。
介護ベッドは普通のベッドよりも重量がある上、細かく分解ができないので搬入、搬出の際は壁等に傷を付けてしまう恐れがあるので特に気をつけないといけません。
今回お運びした介護ベッドは比較的軽量で、設置も１階、動線も広めでスムーズに作業を完了することができました。
ありがとうございます。
2016/11/21
こんにちは、井上です。
本日はスタッフ３名で網戸の張り替え作業に行ってまいりました。
先日、屋外のちょっとした不用品回収のご依頼をいただいたお客様だったのですが、１階の掃き出し窓の網戸がかなり傷んでいるのがたまたま目についたので、お客様に張り替えをご提案したところ、じゃあついでに全部お願いしようかしらといった流れでご依頼いただきました。ありがとうございます。
随分張り替えていないとのことで、ほとんどの網戸が劣化の為破れておりましたが、約二時間ほどで新品の綺麗な網になり、お客様にも大変よろこんでいただけました。
来月には水廻りのクリーニングをお願いするかもしれないと仰っていただきまして、その際にはまたよろしくお願いいたします。
2016/11/20
皆さんこんにちは、大島です(^^)/
今日のご依頼は「購入したベッドマットを２階に上げてほしい」という内容でした。
お邪魔する前に分かっていたことは、クイーンサイズのベッドマットということと、階段は直線だが、サイズの問題で階段からは厳しいかもしれないという情報でした。
吊り上げを想定してスタッフ３名、吊り上げ用の養生パッド、ベルトを用意して依頼者様宅にお伺いしました。
現物を見てみると、さすがにクイーンサイズ・・・でかいです。
階段は広めで、多少ベッドを歪ませれば空間的にも何とかいけそうだったのですが、万が一壁やマット自体傷を付けてしまうリスクを考えて、吊り上げる方法を選びました。
表に敷いた養生シートの上にベッドマットを移動させて、吊り上げパッド、ベルトを装着し、２階にスタッフ２名、下から支えるスタッフ１名に分かれて、ゆっくり吊り上げ・・・無事搬入完了です。
購入した際、搬入場所等詳しく伝えなかったとのことで、配送スタッフも１階リビングに置いていくしかなかったそうで・・・
何はともあれ、お役に立ててよかったです。ありがとうございました。
2016/11/19
こんにちは、ベンリースタッフです。
本日のお客様宅には、とても大きな物置小屋があります。
その中のほとんどの物を処分させていただきました。
お客様が仰るには「大きいが故に長年放置してしまった」とのことでした。
確かに、お片付けをする前の状態でも、まだまだ物を入れられるスペースが空いておりました。
でも、要らない物ばかりなので、すっきりさせたかったそうです。
2016/11/18
井上です。皆さんこんにちは。
今日の午前中のご依頼は、草取り及び数本の木の剪定でした。
草取りのほうはお客様宅の敷地内約三分の二ほど、剪定は柿の木の枝落としとドウダンツツジの刈り込み、それからゆずの木をバッサリ。
約二時間ほどで草取りが終わり、それから剪定作業に移ったのですが、このゆずの木が少々時間がかかりました。
一昨年に一度剪定させていただいたのですが、約２年でこれほどまでに枝が伸びるのかと思うほどでした。
ゆずの木には、誤って踏みつけてしまうと貫通してしまうほどの、くぎのような太くて硬いトゲが枝にありまして、トゲがある故迂闊に木に登って切ることもできず、近づいて切って枝を落とすと自分の上に降ってきて怪我をする可能性もあり、慎重にやらないと大変な目に遭う厄介な木です。
今回はこの大きくなったゆずの木を半分以下にバッサリ切らないといけないので、自分以外に周りのスタッフにも怪我をさせないよう特に気を遣いました。
安全な位置に脚立を立てて、そこから太枝用の高枝バサミで１本１本切り落とし、太くて切れない枝はロングタイプのチェーンソーで切っていく作業を繰り返し、このゆずの木１本切り終わるのに１時間以上かかってしまいました。
さらに片付けるのにもわしづかみなんて出来ないので、これまた普通の木以上に時間がかかってしまい・・・
全ての工程を終えたのは午後１時半。スタッフ３名で４時間半の作業でした。
お客様にも満足していただき、我々も怪我なく終えてホッとしてます(^-^;
2016/11/17
こんにちは、森口です。
本日１件目のご依頼は、犬小屋の撤去及び回収でした。
依頼者様が以前シェパードを飼われていたそうで、大きめの鉄柵の犬小屋がお庭にございました。
屋根の部分はボルトとナットで接続されていたのですが錆びていたため外すことができず、外枠は溶接されていたので全体をグラインダーで切り離して解体することにしました。
２名で作業すること１時間半、トラックに積める大きさに解体してそれを積み込み、最後に清掃して作業終了です。
また何かございましたらよろしくお願いいたします<(_ _)>
2016/11/16
こんにちは、青木です。
本日私の午前中の担当業務は、「自宅脇の道路の苔を除去してほしい」といった内容でした。
北側の日が当たらない道路部が、苔でビッシリなのが気持ち悪く、どうやって取ったらよいかわからないとのことで、アスファルトの細かい間にも群生しており、先日お見積りにお伺いさせていただいた時に、ブラシ等で擦って落としていくか、高圧洗浄機で吹き飛ばして落としていく方法を提案させていただきました。
ただ、高圧洗浄機を使用する場合、パワーが強すぎると固まっていたアスファルト自体ポロポロと剥がれ落ちてしまうので、今回はパワーの異なる高圧洗浄機２台を用意してお伺いしました。
まず２台あるうち小型の高圧洗浄機で試してみたところ、これが殊の外うまい具合に苔だけ剥がれていってくれたので、結局最後までこの小型の高圧洗浄機を使用して苔を除去することができました。
ブラシで擦っていたらかなり時間がかかっていたところ、作業がスムーズにいったので１時間ほどで終了することができ、お客様にも大変喜ばれました。
またなにかお手伝いさせていただくことがありましたらよろしくお願いいたします。
2016/11/15
こんにちは、井上です。
今日の午前中は、定期的にご依頼いただいているお客様で、お庭の草取りと落ち葉清掃でした。
南側の広いお庭には大小様々な木が幾つもあり、草取りと共に落ち葉も一緒に取っているのですが、その落ち葉の量のほうがはるかに多かったりします。
入り組んでいる箇所もあり、我々が三人で作業しても午前中いっぱいかかってしまうのですが、初めはご主人が仕事の休みの日を利用してお一人でなさっていたとのことで・・・（汗）
丸一日かかってさすがに嫌になったと仰っていたのを記憶しております。
最近は奥様がご在宅の日にお伺いしているのですが、我々が作業しているのを時々窓から見ているそうで、それを見ると、旦那様が「ああ、腰が痛い、腰が痛い」といいながらやっていたのを思い出すのよ、と笑いながら仰っておりました。
奥様、確かに・・・
重労働です、はい。
次回もよろしくお願いいたします<(_ _)>
2016/11/14
こんにちは、森口です。
今日の最後のご依頼は、年配のお客様宅のカーテンレール２か所取り付け作業でした。
特に難しい問題もなく、作業自体は３０分もかからなかったと思いますが、お話し好きのお客様で、それから作業時間と同じぐらいいろいろお話を聞かせていただきました。
ご年配のお客様のお話を聞いていると、いろいろ勉強になったりするのでとても興味深いです。
最後に「話が長くなっちゃって悪かったね」と仰っておりましたが、こちらこそためになるお話ありがとうございました<(_ _)>
2016/11/13
こんにちは、ベンリースタッフです。
常連のお客様よりお電話をいただき「トイレが水漏れしているので見て欲しい」とのことです。
早速お伺いをして状況を確認すると、ウォシュレットの本体部からの水漏れが確認できました。
購入から10年以上が経過していることもあり、新品への交換をお勧めしました。
新品のウォシュレットの手配からお任せいただき、取り外しと取り付けを行い作業の完了です.
当店では、温水洗浄便座の取り外し・取り付け・移設から、手配から行う交換も承っております。
ぜひ、ご相談ください。
2016/11/12
こんにちは、ベンリースタッフです。
午前中の担当業務は、お引っ越しをされるお客様からのご依頼による家具・家電の運搬と、引っ越しゴミの回収でした。
年末のこの時期は、お正月へ向けてのお掃除やお片付け、庭木の剪定等のお仕事が多い当店ではありますが、引っ越し関連は年間を通じての定番メニューです。
「お引っ越しに関するあれこれ」も、ベンリー宇都宮西店にご相談ください。
2016/11/11
こんにちは、井上です。
本日は午前中に芝刈りの予定が入っていたのですが、天気のほうが朝から雨で、予報では午後から雨が上がるというのと、たまたま今日の当店のスケジュールに余裕があったので、お客様に午後からの作業変更にさせて頂くご連絡をしましたところ、なんと１時間もしない間に雨があがってしまい、晴れ間が見えてきたので再びお客様にご連絡をして午前中にお伺いすることをお伝えするという、何ともご迷惑をかけてしまったケースでした。
お客様は終日ご在宅で、いつでもいいよと仰っていただいたのですが・・無理を言って申し訳ありませんでした。
作業自体は２名でお邪魔いたしまして約１時間半で終了したのですが、終わりかけにまた雨がぱらつき始め、気が付けばそれからずっと今日は雨が止むことはありませんでした。
天候に左右することなく作業はさせていただいておりますが、やはり雨天よりは作業がしやすいですので結果的にはよかったのですが・・・
天気予報も外れ、あのタイミングだけ雨が止むという・・・ラッキーでした(;^ω^)
2016/11/10
こんにちは、森口です。
今日は先輩スタッフと２名で、お客様のお荷物積み込みのお手伝いに行ってきました。
戸建て住宅の家財品全てを４ｔトラックに載せる作業です。
お客様の御都合で今日中に完了しなくてはならないとのことで、我々の他にも何人か身内の方も一緒に作業いたしまして、２時間ほどで完了しました。
屋外の不用品回収も何点かご依頼いただき、とても満足されておりました。
またのご利用お待ち致しております。
2016/11/09
こんにちは、井上です。
今日はスタッフ全員で、リピーター様宅のサッシクリーニングに行ってまいりました。
１階、２階の窓全てと、ベランダ清掃、照明器具清掃等をご依頼いただき、夕方無事終了いたしました。
年末に向けて、クリーニングのご依頼が徐々に増えてきております。ご自分では手に負えない清掃や、忙しくて手が回らないなど、そのような時は是非、当店にお任せください。
2016/11/08
こんにちは、森口です。
先ほど本日最後の業務が終了いたしました。お庭の木２本、お客様の御希望の高さまでの伐採です。
内１本は塀際のヒバ系の木で、先端まで高さが１０メートルぐらいあり、枝も四方に広がっておりましてお隣に迷惑がかかるとのことで人の背丈あたりまで切ってほしいとのことでした。
どちらの木も伸びている枝を切り落としながら幹にロープをかけ、数回に分け伐採、約２時間半かけてご希望の高さまで切ることができました。
お客様の御希望に合わせて高さも調整いたしますので、同じようなお悩みをお持ちの皆様、当店にお任せ下さい。
2016/11/07
こんにちは、大島です。 日に日に寒さも増してきましたね。
今日のお客様の御依頼は、１階の窓、ガラス面のみのクリーニングです。
掃き出し窓が４か所、腰窓が４か所と小窓が２か所でした。
数が多いので自分でやるのは大変だし、せめてガラスだけでもきれいにしたいというお客様の御要望にお応えし、スタッフ３名で作業させていただきました。
ガラスが綺麗になると気持ちが良いですね(^^)
このような部分的なクリーニングもお引き受けいたしますので、お気軽にご連絡ください。
2016/11/06
こんにちは、ベンリースタッフです。
10月はハロウィンで盛り上がり、12月にはクリスマスもあります。
でも、日本人にとっての最大イベントといえば、やはりお正月ではないでしょうか。
そのお正月は、家中をきれいにして清々しく迎えたいものです。
本日のお客様は、庭木の剪定作業でございます。
毎年この時期に、お正月へ向けて実施されているそうです。
今年は、当店をお選びいただきました。
庭のお手入れを含め、ハウスクリーニング、お片付け(不用品回収)などの「年末のあれこれ」は、ベンリー宇都宮西店にご相談ください。
2016/11/05
こんにちは、ベンリースタッフです。
本日のお客様でございますが、大掃除について考えていたところ「まずは、キッチンの不要な物を処分しよう！」と、なったそうです。
不要となった食器類や調理器具、賞味期限切れの食品などを、大量に片付けさせて頂きました。
さらに、ご自身で行う予定だった換気扇などのお掃除もご依頼頂く事となりました。
年末の大掃除やお片付けは、ベンリー宇都宮西店にご相談ください！
【べンリー宇都宮西店の作業実績ランキング】
【ベンリーを選ぶメリット】
2016/11/04
こんにちは、ベンリースタッフです。
毎年この時期になると、ハウスクリーニングをお任せいただいておりますお客様宅へご訪問いたしました。
内容は、ガラス・サッシ、キッチン、バス、トイレのお掃除です。
はじめてご依頼をいただいた年は１２月の中旬でした。
それまで頼んでいた業者さんに、スケジュールの都合で引き受けてもらえなかったことから、当店に声を掛けてくださいました。
それ以来、毎年のご利用をいただいております。
今月から来月には、多くのお客様宅へハウスクリーニングの作業にてお伺いすることになると思いますが、本日のお客様のように当店を気に入っていただけるよう、一生懸命頑張りたいです。
2016/11/02
こんにちは、青木です。日が落ちるのがめっきり早くなりましたね。そのせいもあり屋外作業の場合、夕方近くになると特に時間を気にするようになりました。グリーンサービス等では暗くなってしまうと細かいところに目が行き届かなくなってしまいますから。
本日も定期的に草取りと剪定のご依頼をいただいているお宅にお邪魔したのですが、内容が少々細かいところもありまして、ほぼ１日作業となりましたが何とか日が落ちる前に作業を終えることができました。
早いものでもう１１月ですね。
ついこの間まで半袖で汗だくになりながら作業していた感覚なのですが、最近は朝、晩はかなり冷え込んできました。
皆様も風邪などひかぬようお身体御自愛下さい。
2016/11/01
こんにちは、大島です(^^)/
今日はスタッフ２名で家具の組み立て依頼に行ってきました。
女性のお客様でこういった作業が苦手な上、手を怪我されてしまったとのことでご依頼いただきました。
作業開始から１時間ちょっとで、真っ白い可愛らしいドレッサーと食器棚が出来上がりました。
とても感謝されまして、また購入する際にはお願いしますとお言葉をいただきました。ありがとうございます<(_ _)>
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