生活支援サービス　ベンリーベンリー宇都宮西店 店舗日記TOP

今年1年ありがとうございました。

2016/12/31

店長の山縣でございます。
​今年も多くのお客様方より、わたくしたちベンリー宇都宮西店に「暮らしまわりのあれこれ」をご用命いただきましたて、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

年始の通常営業は1月5日からとなりますが、本日から1月4日までの期間でも、お電話でのお見積り・ご相談は、9:00～17:00でお受けしております。

来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お引っ越しに伴う不用品回収

2016/12/30

こんにちは、大島です。
​本日午前中、僕が担当したのは引っ越しに伴う部屋の残置物の回収でした。
​予定よりも物が増えてしまってすみませんと恐縮されておりましたが、特に問題ありません。料金の変動を了承していただいた上で作業開始。　分別もお任せください(^^)/

​スタッフ2名で約1時間ほどで終了。明日県外に行かれるとのことで・・・。
​またご縁がありましたらよろしくお願い致します<(_ _)>
 

エアコン取り付け工事

2016/12/29

こんにちは、ベンリースタッフです。
本日の私の担当は、エアコンの取り付けでした。
常連のお客様が賃貸用に建てた新築の物件に、急遽、年明け早々の入居が決まったため、何とか年内に間に合わせて欲しいとのご依頼です。
新品のエアコンを2台、当店でご用意して設置までを行いました。

今年も明日と明後日のみとなりましたが、２０１６年最後の仕事も、お客様にご満足いただけるよう頑張りたいと思います。
 

本日は主に不用品回収

2016/12/28

こんにちは、青木です。

​本日の私の担当は、午前中不用品回収が２件、レンジフードクリーニングと外構の高圧洗浄が１件。午後に不用品回収が４件といった内容でした。
​
​ご家庭の大掃除に伴う不用品回収が多かった一日となりましたが、量や大小にかかわらず喜んでお引き受けいたしておりますので、お気軽にご連絡ください。

電子ピアノの移動

2016/12/27

こんにちは、ベンリースタッフです。

​今日のご依頼は、一階リビングにある電子ピアノをお二階に移動するといった内容でした。
​一体型の場合、階段周りが狭いと上げるのが難しいのですが、今回のケースは鍵盤が取り外せるタイプなので、お二階に上げることができました。
とはいっても結構重量があるので、養生したうえで慎重に運ばせていただきました。
鍵盤と足の部分を二階に上げて再びセット。電源を入れて異常がないか確認して作業終了です。

​最初は依頼者さまである奥様と娘さん二人で上げようと思ったらしいのですが、断念したとのことです。
我々にお任せいただいて何よりです。高価なものを落として壊してしまったら大変ですから(^^;)
ご依頼いただきましてありがとうございました。
 

１軒まるごと廃品回収

2016/12/26

こんにちは、ベンリースタッフです。

本日のご依頼は、平屋建ての家まるごと残置物処分でした。

​空き家となってだいぶ経つということで、詳しいことはお聞きできませんでしたが、お部屋の中はかなりの量の残置物があり、押入れの中、冷蔵庫の中もぎっしりで、朝からスタッフ総出の一日がかりの作業となりました。
久しぶりにかなりのボリュームのある作業となりましたが、このような内容でも当店は喜んでお引き受けいたします。

 

駐車スペース高圧洗浄

2016/12/25

こんにちは、森口です。

​本日僕の午後の担当は、依頼者様ご自宅のコンクリート駐車スペースの高圧洗浄清掃でした。

​奥様からのご依頼だったのですが、お話をお伺いすると、数年前に旦那様が高圧洗浄機を購入したが数回使っただけでその後は物置に入れっぱなしで使う気配がなく、自分には使い方がわからないということで今回のご依頼に至ったということです。

​個人で所有されている方もいらっしゃいますが、接続、後始末等で少々手間がかかるという理由でなかなか頻繁には使用していないという方も結構多いと耳にしたことがあります。

​さて、今回は車２台分縦列スペース。全体的に黒ずんだ泥汚れ、日の当たらない部分に苔の付着が目立ちます。
機材をセットして作業スタート。気持ちいいほど汚れが落ちていきます。

後片付けを含め約２時間で作業終了。見違えるほどキレイになりました。
​お客様にも大変喜んでいただきまして、今度ご主人に使い方を教えてもらうとのことです(^^)
 

ベランダ屋根の波板交換(波板張り替え)

2016/12/24

こんにちは、ベンリースタッフです。
本日午前中の担当作業は、波板の交換でした。
2階ベランダの屋根材でございますが、劣化が酷く、うち1枚が先日の強風で吹き飛んでしまったとのことでした。

老朽化した、カーポート・テラス・ベランダ・物置などの波板がございましたら、お早めの張り替えをおすすめいたします。
ぜひ、ご相談ください。
 

クリーニング、剪定

2016/12/23

こんにちは、井上です。

毎年年末になると、クリーニングやお庭のお手入れをまとめてご依頼いただくリピーター様が数多くいらっしゃるのですが、本日もその中の常連様からのご依頼でした。
トイレクリーニング２か所と雨戸やお客様指定箇所のクリーニング、垣根の刈り込み等をスタッフで分担して作業にあたらせていただきました。
​朝から３名でお昼過ぎにすべて終了。いつもありがとうと感謝のお言葉をいただきました。

こちらこそありがとうございます。来年も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
 

家具移動及びお部屋の整理整頓

2016/12/22

こんにちは、森口です。

今日はスタッフ２名でお部屋の整理整頓のお手伝いに行ってまいりました。

​依頼者様のお部屋にお邪魔すると、いわゆる「片付けるのが苦手な方」のようで、親御さんがいらっしゃった時にこっぴどく叱られたそうです・・。大丈夫です、お任せください。

​依頼者様の指示のもと、まずはあきらかなゴミを取り除き、ちょっとした家具の移動、衣類や書籍、雑貨などを所定の場所に配置したりまとめたり・・

作業すること１時間半、キレイにお部屋を片付けることができました。

「これを維持できるように頑張ります」とお客様。

それが一番ですね(^^♪



 

クリーニング。

2016/12/21

こんにちは、森口です。

​本日の僕の担当業務は、午前中がサッシクリーニングとレンジフードクリーニング、午後はトイレ二か所と洗面台のクリーニングという内容でした。

年末だけあって連日クリーニングのご依頼をいただいております。
皆様大掃除はお済ですか？　なかなか手が回らないようでしたら当店にお任せください(^^)
もちろんそれ以外のご依頼も大歓迎です。まずはご相談ください<(_ _)>  


 

レンジフードクリーニング

2016/12/20

こんにちは、青木です。
​このところキッチンやお風呂のクリーニングのご依頼を多くいただいており、御陰様でご好評をいただいております。

​本日私が担当させていただいたのはレンジフードクリーニングでした。
​キレイに長く使いたいということで、揚げ物はほとんどしないという依頼者様のお話もあり、フィルター以外はうっすらと油汚れが付いている程度で、目立ったガンコなこびりつきはありませんでした。

​レンジフードに限らず、やはりお手入れが面倒という理由からガスレンジのグリルなども使用されない方も増えているようですが、当店にお任せいただければ頑固な汚れもキレイにさせていただきます。

   

 

キッチン、バスクリーニング

2016/12/19

こんにちは、井上です。

​今日の午前中ははスタッフ３名でクリーニングのご依頼をいただいたお客様宅に行ってまいりました。
キッチンとお風呂、それからちょっとした家具移動と屋外の一角にある廃品回収です。

​全部ふまえて年内中にきれいにしたいというご意向で、張り切って作業にあたらせていただきました。
​お昼過ぎに終了し、お客様にも大変喜んでいただきました。

ただ、お風呂の壁のカビ汚れが落としきれない部分があり、追々塗装をお願いするかもしれないとのことで・・
その際にはまたよろしくお願いいたします。
 

今日は剪定作業と窓のお掃除を行いました。

2016/12/18

こんにちは、ベンリースタッフです。
年に2～3回の頻度で、草取りや剪定などの庭のお手入れをお任せ頂いている常連のお客様です。
今回は剪定の他に、ガラスクリーニングを併せてご依頼いただきました。
「来年も引き続きお願いね！」と、言ってくださいました。
こちらこそ宜しくお願い致します。
 

オフィスのワックス掛け

2016/12/17

こんにちは、大島です。

​本日は事業主様からの依頼で、ビルの一室にある事務所の床のワックス掛けに行ってまいりました。
​床全体の細かいゴミなどをを掃除機で吸い取り、シミや汚れを落としてから最後にワックスを掛けさせていただきました。

​ピカピカの床になった床は気持ちがいいねと仰っていただきました。
​頑張った甲斐がありました。ありがとうございます(^^) 

お風呂の鏡の水垢取り

2016/12/16

こんにちは、森口です。

​今日の僕の業務担当は「お風呂の鏡に付いてしまったうろこ状の水あかを取ってほしい」といった内容でした。

​何度かご依頼をいただいているお客様で、多くは不用品回収依頼でお邪魔させていただいていたのですが、前回お伺いした際に、「今度クリーニングでお願いするかもしれない」と仰っていただいたのを記憶しておりました。

​ご自宅にお邪魔すると、年末にバタバタするのが嫌で大掃除は家族全員でもう済ませたとお話しされていたのですが、今回のご依頼内容でありますお風呂の鏡だけがキレイにならないとのことでした。

​お風呂の鏡にできるうろこ状の水あかは、完全には落ちないケースが多く、内側に付いてしまったら鏡を交換するしかないのですが、今回はどうやら表面に付着しているようなのである程度はきれいになると思ったのですが、完全には落ちないかもしれないということを承諾していただいた上で作業に入りました。

​鱗状痕落とし専用のスポンジと薬品を使い、少しずつ数回に分けて擦ること数十分。ほとんどの水あかを落とすことができました。
​お客様に確認していただくとかなり喜んでくださいまして、定期的にクリーニングのお話もいただきました。
​お役に立てて良かったです(^^)

 

落ち葉清掃他

2016/12/15

こんにちは、井上です。

​先日、関東地方の広範囲で雪が降ったのはまだ記憶に新しいと思いますが、その日たまたま剪定のご依頼を常連様からいただいておりまして、通常通り作業させていただいたのですが、積雪の影響で後片付けが思うようにできず、了承を得た上で可能な範囲でやらせていただいたのですが、今日はあらためてその常連様からお庭の清掃と不用品回収のご依頼で伺いました。

​お庭のほうは主に落ち葉の清掃だったのですが、先日の雪の日に取り切れなかった枝葉が思っていた以上に残っており、そちらの方もキレイに回収させていただきました。

​今年一年お世話になりましたとお客様の方から感謝のお言葉を先に頂いてしまいまして・・（汗）
​こちらこそ大変お世話になりました。来年もよろしくお願いいたします<(_ _)>

 

洗濯機の振動を何とかしたい

2016/12/14

こんにちは、青木です。

​今日ご依頼いただいた内容は、「洗濯機の振動が気になるので何とかしてもらいたい」といったものでした。

​依頼者様は女性の方で当店のお得意様でもあり、これまでにも多数のご依頼をいただいているお客様です。

​ドラム式の洗濯機であるのは何度かお伺いさせていただいているので把握しておりますし、お電話いただいた時に「私じゃ無理」と仰っておりましたのも納得です。

​どの程度の振動で気になるのか不明な点もありましたが、洗濯機の足の下に敷く防振パッドを用意してお伺いすることにしました。

​スタッフ二名でお客様宅にお邪魔して、洗濯機を移動し、それぞれ四隅に防振パッドを置いて洗濯機を再び配置。
お客様に見ていただき試運転。洗濯、すすぎ、脱水・・
　
​「静かになってると思う。ほら、特に脱水。全然違うでしょ？　すっごい気になってたの。これなら気にならないわ。まあ全然気にならないわけでもないけどかなり違うもん。だってさあ、今まではさあ・・・・・・・・・・・・・・」

・・・お役に立ててよかったです(^^;)

 

草取り、芝刈りです。

2016/12/13

こんにちは、青木です。
​今日のご依頼は、毎年数回草取りや芝刈りをさせていただいているリピーター様宅にお邪魔致しました。

​前回は夏にご依頼いただき草の量もかなり多かったのですが、冬場は草の量も少なく、約半分ほどの時間で作業を終えることができました。

お庭のお手入れ、お掃除など、皆様に気持ちよく新年を迎えていただきますようスタッフ一同益々努力いたします。



  

事務所のフロアクリーニングでした。

2016/12/12

こんにちは、ベンリースタッフです。
事業所様の休日に合わせて、床のワックス掛けを行いました。
まずは、フロアポリッシャーを用いて下処理をして、その後にワックスを塗布します。
大掃除の一環として毎年実施しているそうですが、今年は当店をお選びいただきました。

余談でございますが、当店の事務所・倉庫の大掃除はいつも年明けに行っております。
当然ながら年内は、お客様宅のお掃除が最優先です‼
 

12月も中旬に差し掛かりました。

2016/12/11

こんにちは、ベンリースタッフです。
おかげさまで、忙しい日々が続いております。
明日からも、ハウスクリーニング、不用品回収、庭のお手入れといったお正月へ向けてのお仕事や、引っ越し関連、修繕関係など、たくさんのご予約をいただいております。
それでも、できるだけ多くのお客様のお役に立ちたいと考えておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
ご連絡お待ちしております。

本日午前中のお客様はハウスクリーニングとお片付けでした。

2016/12/10

こんにちは、ベンリースタッフです。
ここ数年毎年のように、この時季になると「今年こそは！」と、考えていらっしゃったそうです。
家の中の要らない物を処分し、汚れが気になるお風呂と台所をキレイにしてスッキリとさせることを。
衣類・雑貨を中心に、トラック１台分の不用品回収と、バスクリーニングとキッチンクリーニングを施工させていただきました。
「もっと早く頼めば良かった。ありがとう。」 
とても喜んでくださいました。 

常連様宅でのハウスクリーニング

2016/12/09

こんにちは、ベンリースタッフです。
本日の担当業務は、毎年この時期になるとご依頼をいただける常連のお客様宅でのハウスクリーニングでした。
キッチン・バス・トイレ・洗面化粧台の水廻りと、エアコンクリーニングです。
「来年もベンリーに頼みたい‼」と思って頂けるように、しっかりと作業を行いました。
 

家財の運搬と処分

2016/12/08

こんにちは、ベンリースタッフです。
本日のお客様からのご依頼内容は、家具・家電などの運搬と不用品回収でした。
当店の定番とも言えるセットサービスメニューです。
運搬の方は事前の打ち合わせ内容どおりでしたが、要らない物が相当増えたようで、処分につきましては予定の倍以上の量となりました。
お引っ越しでは、内容の変更がつきものです。
追加料金をいただくようにはなりますが、増えた分に関しても喜んでご対応いたしました。

マッサージチェアの移動

2016/12/07

こんにちは、井上です。
本日の業務内容の一つに「マッサージチェアの移動」のご依頼がありました。
​一階和室に置いてあるのを別の部屋に移したいとの事だったのですが、移動先の部屋のドアを外してもギリギリのサイズというのが事前にいただいた情報で、実際にお伺いしてお品物を拝見すると大きさもさることながら、重量もかなりあり、通るかどうか不安でした。

​移動先の部屋の入口ドアを外し、マッサージチェアに養生パットをかけて３人がかりで持ち上げ、とりあえず移動する部屋の入り口まで移動。
​ここから角度を調整しながら何度か搬入を試みたのですがなかなか入れることができず、試行錯誤した結果、チェアの背もたれを寝かせたフラットにしての横倒しの状態で、少しずつ入れてみたところ、何とか部屋に入れることができました。

お客様もホッとしたようでかなり喜んでいただけました。同様に我々もホッといたしました(^-^;
無事にお役に立ててよかったです。

家財品一式処分

2016/12/06

こんにちは、ベンリースタッフです。

本日午前中のご依頼は、依頼者様の親族が入居されていた共同住宅のお部屋のお片付けでした。
一緒に暮らすことになり、家財品一式不要になったということからのご依頼で、備え付けの物以外はすべて処分という内容でした。

​大型家具や家電、資源物などそれぞれトラックに積み分け、スタッフ３名約三時間、車輌３台分のお片付けとなりました。


年末に向けてのお片付け、大掃除等まだまだ承らせていただいておりますので、お困りの皆様、是非当店にお任せください。
 

書棚吊り上げ

2016/12/05

井上です。今年もあと１か月ですね。毎年思うのですが、１年経つのは早いなあとつくづく感じます。

​本日のご依頼は、家具数点の回収依頼だったのですが、お客様宅で書棚運搬の追加のご依頼をいただきました。

​元々のご依頼内容の処分品をトラックに積み込み、予備で手配したトラックに運搬品の書棚を積んで搬入先に向かいました。

設置場所がお二階ということで、少々大きいサイズの書棚が階段を通るか不安だったのですが、やはり無理だったので、吊り上げ用の道具を用意してから再度お伺いさせていただく運びとなりました。

​間に別のご依頼予定があり、再びお伺いしたときには日も落ちてしまい、吊り上げ時は特に慎重に作業いたしまして、無事に設置完了です。

​お客様もホッとしたようで、「こんな時間まで申し訳なかったねえ」と仰っておりましたが、こちらこそお役に立てて何よりです。ありがとうございました。
 

雨樋清掃

2016/12/04

こんにちは、青木です。

本日午後の担当業務、雨樋清掃にスタッフ２名で行ってまいりました。

​依頼者様ご自宅の道路を挟んだ向かいが、以前雑木林で枯葉や土などが雨樋に溜まり困っていたらしいのですが、今は全部伐採して更地になっており、この際だからキレイにしたいということからのご依頼でした。

​お二階部分の雨樋だったのですが、屋根の勾配が比較的緩やかだったのではしごをかけて屋根に上って作業することにしました。
仰っていた通り、雨樋には枯葉や土が溜まっており、それを除去してからホースを使って水洗いさせていただきました。

​１時間半後、キレイになった雨樋の写真をお客様にお見せするとかなり満足していただいたようで、定期的にお願いしたいと仰っていただきました。
お役に立てて何よりです。ありがとうございました。

カーポート屋根のお掃除

2016/12/03

こんにちは、森口です。

本日のご依頼内容は、カーポートの屋根部分のお掃除と、カーポート雨樋修理でした。

​屋根の広範囲にわたって苔が付着しており、以前から気になっていたとの事でした。
小型の高圧洗浄機で吹き飛ばすことにし、届かないところは柄の長いモップで汚れを落とす作業をスタッフ２名で分担して行い、約２時間で作業終了です。

キレイになったと大変喜んでいただきました。
​その後に雨樋の割れている部分を補修して完了です。お役に立ててよかったです(^^)  
 

レンジフードクリーニング他

2016/12/02

こんにちは森口です。
さて、年末に向けてクリーニングのご依頼が増えてまいりました。なかなか忙しくて手が回らなかったり、自分でやるのが大変であったりとご依頼いただく理由は様々ですが、喜んでお引き受けいたしますのでご安心ください。

​本日午後のご依頼も、レンジフード、バス、トイレクリーニングでした。
​独り身のお客様で、せめて水回りだけでもきれいにしたいというご意向でした。
スタッフ３人で作業させていただき、お客様にも満足していただきました。
またのご利用お待ち致しております。

    

家具などの運搬とエアコン移設

2016/12/01

こんにちは、ベンリースタッフです。
午後の担当は、冷蔵庫、洗濯機、タンス、ベッドなどの運搬とエアコン１台の移設工事でした。
朝から降っていた雨も上がり、スムーズに作業を進めることができました。
お引っ越しが終わると多くの不用物が出ることが見込まれるとのことで、不用品回収のご予約もいただきました。

今日から12月となり、徐々に忙しさも増してくると思いますが、風邪など引かぬよう体調管理をしっかりとし、今年最後の１ヶ月を頑張りたいです。